Wenn Sie die Reise nicht antreten können (oder die zuvor bestätigten Unterkunfts- und Serviceoptionen nicht nutzen können), fallen möglicherweise Stornogebühren an.

Eine Änderung der Aufenthaltsdauer oder der Reservierungsdaten ist nur bei Verfügbarkeit möglich und kann Preisänderungen nach sich ziehen. Eine Änderung an einer Buchung kann auch als Stornierung gewertet werden. Bei einer Verkürzung des Aufenthalts gelten die Stornierungsrichtlinien für die stornierten Übernachtungen. Bei Erstattung einer Buchungsanzahlung beachten Sie bitte, dass Kreditkartengebühren oder Währungsschwankungen nicht erstattet werden können.

Gebühren für Stornierung, vorzeitige Abreise und Nichterscheinen unterliegen der alleinigen Verantwortung des Kunden und werden wie folgt in Rechnung gestellt:

"Jetzt buchen, später reisen"-Preise für alle Saisons:
• Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe des vollen Aufenthaltspreises fällig, die im Falle von Nichterscheinen oder Stornierung nicht erstattet werden kann.

JAHR 2024
Zimmer und Suiten
Bei Anreise zwischen 8. Januar 2024 und 25. Dezember 2024
• Bis zu 7 Tage vor Ankunft wird eine Gebühr in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises fällig.
• Für Reservierungen, die innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollständige Zahlung in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises innerhalb von 24 Stunden fällig.

Villen
Bei Anreise zwischen 8. Januar 2024 und 25. Dezember 2024
• Bis zu 21 Tage vor Ankunft wird eine Gebühr in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises fällig.
• Für Reservierungen, die innerhalb von 21 Tagen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollständige Zahlung in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises innerhalb von 24 Stunden fällig.

Zimmer, Suiten und Villen
Anreise zwischen 26. Dezember 2024 und 7. Januar 2025
• Bis zu 21 Tage vor Ankunft wird eine Gebühr in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises fällig.
• Für Reservierungen, die innerhalb von 21 Tagen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollständige Zahlung in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises innerhalb von 24 Stunden fällig.

Bedingungen für Mindestaufenthalt
• Mindestaufenthalt von 7 Nächten vom 27. Dezember 2024 bis einschließlich 2. Januar 2025

JAHR 2025
Zimmer und Suiten
Anreise zwischen 8. Januar 2025 und 25. Dezember 2025
• Bis zu 7 Tage vor Ankunft wird eine Gebühr in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises fällig.
• Für Reservierungen, die innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollständige Zahlung in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises innerhalb von 24 Stunden fällig.

Anreise zwischen 26. Dezember 2025 und 9. Januar 2026
• Bis zu 21 Tage vor Ankunft wird eine Gebühr in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises fällig.
• Für Reservierungen, die innerhalb von 21 Tagen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollständige Zahlung in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises innerhalb von 24 Stunden fällig.

Villen
Anreise zwischen 8. Januar 2025 und 10. Mai 2025
Anreise zwischen 27. September 2025 und 25. Dezember 2025
• Bis zu 30 Tage vor Ankunft wird eine Gebühr in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises fällig.
• Für Reservierungen, die innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollständige Zahlung in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises innerhalb von 24 Stunden fällig.

Anreise zwischen 11. Mai 2025 und 26. September 2025
• Bis zu 21 Tage vor Ankunft wird eine Gebühr in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises fällig.
• Für Reservierungen, die innerhalb von 21 Tagen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollständige Zahlung in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises innerhalb von 24 Stunden fällig.

Anreise zwischen 26. Dezember 2025 und 7. Januar 2026
• Bis zu 45 Tage vor Ankunft wird eine Gebühr in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises fällig.
• Für Reservierungen, die innerhalb von 45 Tagen vor der Ankunft erfolgen, ist die vollständige Zahlung in Höhe von 100% des gesamten Zimmerpreises innerhalb von 24 Stunden fällig.

Bedingungen für Mindestaufenthalt
• Mindestaufenthalt von 3 Nächten vom 18. April 2025 bis einschließlich 21. April 2025
• Mindestaufenthalt von 7 Nächten vom 26. Dezember 2025 bis einschließlich 9. Januar 2026

Vorzeitige Abreise oder Nichterscheinen
Bei vorzeitiger Abreise wird eine Gebühr in Höhe von 100% des Zimmerpreises pro Nacht berechnet. Bei Nichterscheinen (also, wenn die Reservierung weder in Anspruch genommen noch storniert wird) wird eine Gebühr in Höhe des Preises für den gesamten Aufenthalt erhoben.

Reiseversicherung
Das One&Only The Palm behält sich das Recht vor, diese Stornierungsbedingungen auch bei Stornierungen aus medizinischen Gründen oder aufgrund anderer Gründe anzuwenden. Es wird empfohlen, vor der Bestätigung und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Stornierungsrichtlinie eine passende Reiseversicherung abzuschließen.

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